Kogud

Avastamine, mida teie kliendid soovivad

Avastamine, mida teie kliendid soovivad


We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

FOTO: Pizza Bike / Flickr

Ole aus: kui tihti põllumehena küsid endalt, mida kliendid sinu ettevõttes tegelikult väärtustavad? Kui palju võtate aega nende üle mõtlemiseks, mida nad teilt tahavad ja kuidas? Võimalusi pole, ei piisa.

Olen selles osas kindlasti sama süüdi kui keegi teine. Pikka aega kasvatasin ainult seda, mida tahtsin kasvatada, ja pakkusin seda siis klientidele, kuid viimase paari aasta jooksul on meie talus hakatud seda lähenemist uuesti uurima. Konkurents suureneb ja kohaliku toidu uudsus tundub, et see kulub veidi ära. Lihtsalt väikesest mahepõllundusettevõttest ei piisa enam.

Sellest hoolimata poleks sellest kunagi pidanud piisama. Me peaksime alati püüdma pakkuda oma klientidele seda, mida nad tahavad, mitte seda, mida me tahame kasvatada või kasvatada. Kuidas teha kindlaks, mis see on? Siit saate teada, kuidas me oma talus selle avastustegevusega tegeleme.

Tehke hääletussedelid

2015. aasta hooaja lõpus panime oma CSA klientidele kokku hääletussedeli. Sellel hääletussedelil sai iga klient hääletada mõne konkreetse köögivilja sisse või välja. Kui neile baklažaan ei meeldi või me annaksime näiteks liiga palju paprikat, võiksid nad sellest meile teada anda. Tegime selle anonüümseks ja palusime ausat kriitikat. Õppisime seda, et tõepoolest andsime teatud kultuure liiga palju. Teised, ei piisa. Kuid õppisime ka midagi, millele me polnud mõelnud. Inimesed tahtsid oma korvi rohkem puuvilju. Andsime sel aastal mõned õunad ja arbuusid, kuid puuviljad ei olnud olnud asjad, millele me oleksime palju mõelnud. Kuigi me oleksime alati tahtnud rohkem puuvilju kasvatada, poleks me kunagi neid hääletussedeleid välja pannud, võib-olla kunagi varem sellele tähelepanu pööranud.

Õhtustama

Idee süüa koos inimestega, kellele olete toitu müünud, võib tunduda veidi naljakas, kuid pole haruldane, et põllumajandustootjad söövad koos oma klientidega. Vähesed kogemused aitavad teil mõista, kuidas teie toitu turult lahkudes kasutatakse, kui istuda selle ostjate laua taha. Võimalus istuda kliendi laua taga ja kuulda, mis neile meeldib, mis ei meeldi ning millised probleemid ja küsimused neil on - see kõik võib valgustada kogemust olla teie klient, teavitades oma tööd talunikuna . Lisaboonusena saate anda neile perspektiivi selle toidu kasvatamiseks. Seda hindavad kindlasti paljud kliendid.

Facebooki grupp

Igas talus peaks olema Facebooki grupp. Saate selle suhteliselt hõlpsasti seadistada ja rühm võimaldab teie klientidel või liikmetel oma toitude ja kogemuste kohta vestelda, retsepte jagada ja küsimusi esitada. Üldiselt on nende rühmade kasutamisel vähe paremaid viise, kuidas inimesed toitu tegelikult avameelselt vaadata, kui neid rühmi kasutatakse. Hea grupi käivitamiseks on vaja head osalemist. Veenduge, et teie paadunud kliendid on seal ja postitavad sageli. Samuti veenduge, et ka teie osaleksite. Oma klientidega sellisel viisil kaasamine, mis annab neile ehk pilgu oma talust, mida ülejäänud teie sotsiaalmeedia ei näe, on suurepärane viis vestluse "Mida sa tahad?" Alustamiseks. ja "Kuidas meil läheb?"

Lihtsalt küsi

Ärge kartke küsida, kuidas kliendid teie kasvatatud toitu naudivad. See on lihtne ja töötab. Olge teabe otsimisel ka konkreetne. Kas teile meeldivad need porgandid, nad on uus sort? Kuidas suhtute nendesse pastatomatitesse? Midagi, mida soovite rohkem või vähem? Ärge pange kedagi kohapeale - lihtsalt olge siirad. Teatud kliendid võivad alati olla rahul või häbelikud oma enesetunde üle, kuid peaksite suutma parimad kriitikud üsna kiiresti välja tõrjuda.

Teadmine, mida inimesed soovivad, võib võtta mõnda aega ja tööd, kuid vaevalt on kauakestva ettevõtte loomiseks paremat retsepti.


Vaata videot: Logistika Uus Tase - Paberivabad Tööülesanded osa 1 (Juuli 2022).


Kommentaarid:

  1. Berlyn

    sait ooperis on veidi valesti näidatud, aga kõik on super! Aitäh tarkade mõtete eest!

  2. Makasa

    to close the space?

  3. Gonris

    Does everyone have private messages sent today?

  4. Dall

    Minu arust sa eksid. Arutame.

  5. Bane

    Lugesin teie artiklit ja mulle meeldis, tänan teid.



Kirjutage sõnum